Questions fréquentes
Les questions que les dirigeants nous posent avant de signer, classées par thème. Une autre question ? Appelez-nous.
Tarifs et devis
Combien coûte un projet ?
Le prix dépend du périmètre. Après un premier échange, vous recevez un devis détaillé par lot, qui précise ce qui est livré à chaque étape.
Combien coûtent vos solutions en abonnement ?
BIKUS SYSTEM démarre à 5 500 FCFA par mois au prix de lancement, jusqu'au 31 mars 2027 (puis 10 500 FCFA), plus 35 000 FCFA de frais de mise en service. BIKUS IA Academy coûte 45 000 FCFA en paiement unique. Chaque fiche produit donne son tarif ; celui de Kola sera communiqué à son lancement.
Le premier échange engage-t-il à quelque chose ?
Non. Il sert à comprendre votre besoin et à vous donner un premier avis. Vous décidez ensuite, sur la base d'un devis écrit.
Délais et méthode
Combien de temps faut-il pour livrer ?
Un site se livre en quelques semaines, un logiciel métier en plusieurs mois. Chaque projet est découpé en livraisons successives : vos équipes utilisent les premières fonctions avant la fin du chantier.
Peut-on démarrer sans audit ?
Oui, pour un besoin simple et bien défini. Dès qu'un projet touche plusieurs services, l'audit évite de construire le mauvais outil.
Et si nos besoins changent pendant le projet ?
C'est prévu. Le découpage en lots permet de revoir les priorités à chaque étape, sans remettre en cause ce qui est déjà livré.
Comment suivons-nous l'avancement ?
Une démonstration et un compte rendu à la fin de chaque lot. Entre deux, votre interlocuteur reste joignable par téléphone et par e-mail.
Propriété, données et sécurité
À qui appartiennent le code et les données ?
Vos données vous appartiennent, sans exception, et vous pouvez les récupérer à tout moment. Pour un développement sur mesure, les conditions de cession du code figurent dans le devis.
Où sont hébergées nos applications ?
Nos plateformes sont hébergées en Europe, sur des serveurs situés aux Pays-Bas. Selon vos contraintes, une installation sur vos propres serveurs est possible.
Comment protégez-vous nos informations ?
Accès personnels et limités par rôle, connexions chiffrées et bases de données non exposées sur internet. Les mesures propres à chaque projet, sauvegardes comprises, figurent dans le devis.
Après la mise en ligne
Que se passe-t-il après la mise en ligne ?
Un contrat de maintenance couvre l'hébergement, les sauvegardes, les mises à jour de sécurité et les évolutions. Vous gardez un interlocuteur qui connaît votre système.
Formez-vous nos équipes ?
Oui. La formation, métier par métier, fait partie du projet, avec des guides courts pour chaque rôle.
Travailler avec nous
Travaillez-vous hors du Cameroun ?
Oui. Notre équipe est basée à Douala et travaille à distance avec des entreprises d'Afrique francophone, de France, de Belgique et du Canada.
Dans quelles langues travaillez-vous ?
En français et en anglais. Plusieurs de nos réalisations sont bilingues.
Accompagnez-vous les auteurs et les maisons d'édition ?
Oui. Nous avons accompagné plus de 150 auteurs et maisons d'édition, de la mise en page à la promotion de leurs livres.
Votre question n'y est pas ?
Appelez-nous ou décrivez votre projet : nous vous répondons directement.
